Services

Satu AI Agent. Seluruh Perjalanan Pelanggan Anda.

Bukan sekadar chatbot yang menjawab pertanyaan — Zena AI adalah agent yang berpikir, memutuskan, dan bertindak untuk menyelesaikan penjualan dari awal hingga akhir.

CUSTOMER EXPERIENCE AGENT

🎧 Selalu Hadir, Selalu Siap Menyambut, memahami, dan melayani setiap pelanggan secara personal — 24 jam, tanpa jeda, tanpa antrian.

🧠 Memahami Konteks, Bukan Sekadar Kata Kunci Agent kami membaca maksud di balik pesan pelanggan dan merespons seperti CS terbaik yang pernah Anda miliki.

⚡ Selesaikan Masalah Tanpa Eskalasi Komplain, pertanyaan produk, cek status order — diselesaikan langsung oleh AI tanpa perlu campur tangan manusia.

SALES AGENT

🛍️ Tawarkan. Yakinkan. Closing. Dari mengenalkan produk hingga menutup transaksi — agent kami menjalankan seluruh proses penjualan secara natural dan persuasif.

🧾 Invoice & Pembayaran Otomatis Setelah deal, agent langsung mengirim invoice, instruksi bayar, dan konfirmasi pembayaran — tanpa keterlibatan siapapun.

🔁 Follow-Up Tanpa Lupa Calon pembeli yang belum closing otomatis dikejar kembali di waktu yang paling tepat, dengan pesan yang relevan.